Страница отзывов пользователей
Мебельная фабрика «Росдрев»
(Адреса, телефоны и другая информация на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ ПРЕДПРИЯТИЯ).Все отзывы
|
|
Средняя оценка |
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Со своей стороны хотелось бы добавить негативный отзыв о существующей политике потребительского качества Компании.
К сожалению уровень консультаций менеджеров не соответствует уровню производимой продукции(представленный дизайн –проект был признан частично невыполнимым ПОСЛЕ 50% оплаты суммы заказа), что противоречит заявленной идеологии Компании «производство под заказ» .
Также отсутствует заявленная «продвинутая и доступная программа заказов» позволяющая смоделировать мебель, вписать ее в заданное пространство, внести коррективы, посмотреть в цвете (конечно, если не имелся ввиду черно-белый эскиз от руки менеджера).
Считаю неприемлемой «политику безысходности» - сообщать Клиенту об изменениях, отсутствии или невозможности выполнения тех или иных (порой принципиальных!)элементов заказа ПОСЛЕ 100% оплаты суммы или по прошествии существенного периода времени, особенно когда сроки крайне важны для Клиента! Забыть изготовить и установить фасадную часть из-за плохой ксерокопии эскиза- вообще нонсенс!