Страница отзывов пользователей
Фирма "Ставрополь-Транстур"
(Адреса, телефоны и другая информация на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ ПРЕДПРИЯТИЯ).Все отзывы
|
|
Средняя оценка |
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Ужасный сервис. Хамят. Допускают ошибки и упущения. При этом считают что оказывают качественные услуги. Продали билет на рейс Москва Ставрополь на место которое по факту уже было продано другому пассажиру оплата осуществлялась на карту сбербанка на имя Валерии Эдуардовны С.. Оператор Виктория сначало хамила считая себя пупом Земли, затем бросала трубку, руководству отказалась пеоедавать трубку или предоставить номер их телефона. Затем оператор Анастасия сообщила что они оказывают качественные услуги но допускают упущентя в своей работе, так как работают с утра. Виутория и Анастасия - вопрос по поводу работы с утра направляйте к своему работодателю, а не к вашим клиентам, Вообщем работа Ставропольтранстура направлена на получение денег с пассажиров, а затем будь что будет. Советую выбрать другого перевозщика.
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Добрый день! Частенько пользуюсь услугами компании Ставрополь-Транстур и меня все устраивает. В этой фирме работают компетентные сотрудники, комфортабельные автобусы, а не то что у не которые микроавтобусы на которых не возможно ездить. Успехов и процветания компании.
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Безобразие! 23.11.2015г., рейс Ставрополь-Сочи. Уезжали из г.Изобильный в 21-30. Из двух водителей один адекватный, другой, к сожалению бейджика не было, видимо не считают нужным, вообще понятия не имеет как нужно общаться с пассажирами.Наверное он попутал что находится не дома, а на работе....
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Ездили с этой компанией в Адлер туда и обратно в июле 2015. И туда и обратно большой белый автобус гос.номер 055. Что можно отметить: комфортные сидения, мощный кондиционер, много места для ног, сидения откидываются. Доехали за 12 часов, но совсем не заметили, как пролетело время. А вот сотрудники не очень любезные, но ничего смертельного не было. Нам всё понравилось, если придется ехать ещё раз, поедем с Транстур, они одни из немногих, кто предлагает большой автобус, а не микроавтобус.
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
30.07.14г. автобус (рег №931), совершающий рейс "Ставрополь-Москва"(время отправления 18-00), поломался на трассе под Ростовом. Ремонт занял более 3-х часов. 31.07.14г. в 10 часов сотрудники компании не смогли дать вразумительного ответа где находится автобус и время его прибытия в Москву. И этот случай не единичный! До каких пор на маршрут будет подаваться неисправная техника? Не рекомендую пользоваться услугами компании "Ставрополь-транстур", т.к. никто ни за что не несет ответственности перед людьми. Уважайте себя, свои деньги и свое время.
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Это фирма - сборище хамов, тупых диспетчеров и менеджеров!!! Никому не советую ездить с этой фирмой! Ехали из п.Веселое в г.Ставрополь. Диспетчер внятно не может объяснить - откуда в другом городе отходит автобус. Нет ни адреса, называет кафе, которое никто не знает, на вопрос как его найти говорит что она находится в Ставрополе и не знает! Номер телефона водителя автобуса не дают. В итоге полтора часа потраченных нервов, денег с телефона, поиск по поселку автобуса с детьми и чемоданами. Вышли на трассу и там остановили автобус.
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Всем доброго времени суток. 19.12.2012 года, моя жена и сын поехали из г. Ставрополя в г. Севастополь на автобусе Ставрополь транс тур. В начале всё было хорошо. Однако во время пути я узнаю, что поехали через Ростов, а не как было заявлено на интернет прайсе через Краснодар. Дальше лучше, звоню жене примерно в 20 часов, говорит, что в Ростове остановка. Больше звонить не стал. 20.12.2012 года, посылаю жене СМС сообщение, перезванивает она и говорит, что автобус сломался и они ночевали где - то в Ростовской области на заправке. Не спали, условия - ужас. Перезваниваю и узнаю, что ночевали они где-то под Ростовом на заправке, все пассажиры автобуса находились по очереди на заправке, что бы не замёрзнуть. Представьте моё состояние! Примерно в 09 часов, я узнаю, что автобус сделать невозможно. Начинаю искать друзей и знакомых, для того, чтобы забрать своих из Ростова. Около 10 часов звонит сын и говорит, что они едут на "какой-то маршрутке, неизвестно куда". Перезваниваю, жена говорит, что посадили в маршрутку и куда-то везут. Примерно через 30 минут жена снова звонит, говорит, что они едут в Тагонрог. Перезваниваю в фирму Транстур по номеру 8-962-402-65-54,отвечает девушка. Стал задавать вопросы по данному поводу, на что вразумительного ответа получть не удалось. Попросил номер телефона руководства, через несколько секунд ответил мужской голос и так же что либо толком пояснить не смог, смысл его ответа был такой "Ничего страшного, приедут". Извините, а душа то болит, тем более, что я купил и на обратный рейс билеты на 23.12.2012 года. Это получается, что тоже мне придётся переживать?. Ладно сейчас, они в России и я что-либо смогу сделать, а когда они будут на Украине и
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
В ноябре ездили в Домбай!!! Все
очень понравилось- отличная гостиница, вежливый водитель, экскурсовод очень много рассказывал и везде водил нас - просто ас! Так что рекомендую В Мегу ездим с мужем раз в несколько месяцев, никогда не отменяли, нас последний раз вообще ехало 8 человек. очень удобно, никаких пересадок и сразу в МЕГЕ.
Валентина
Оставить отзывы
Пишет: Незарегистрированный пользователь
Отзыв:
Спешу разочаровать всех клиентов фирмы Ставрополь-транстур. Отвратительное отношение к клиентам. Вчера (30 июня 2012) нас с мужем дожен был забрать из Ольгинки автобус Сочи-Ставрополь. Билеты были куплены заблаговременно, операторы предупреждены, контактные телефоны оставлены. В результате этой «качественной» и «слаженной» работы девушек-операторов и водителей автобусов, мы простояли два с половиной часа на трассе, и чуть не остались там ночевать. Водитель был крайне удивлен, что его ждут клиенты в Ольгинке. Испорчено прекрасное впечатление от отпуска. Куда смотрит директор? Как можно понимать такое отношение к клиентам? Как работает кампания? Где извинения? Никогда не воспользуюсь услугами Ставрополь-Транстур, и никому не советую!!!