Поиск
Искать: Категория: Местоположение:

Ключевые слова

Нужная категория

Город\Область

Все отзывы

Страница отзывов пользователей

Сеть туроператоров "Альфа"

(Адреса, телефоны и другая информация на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ ПРЕДПРИЯТИЯ).

Все отзывы

5 .: (28)
4 .: (57)
3 .: (9)
2 .: (0)
1 .: (1)
Средняя оценка
  • 4.1684210526316


Оставить отзывы



  • 1
 Не рекомендую Альфу, 29-01-2014

Пишет: Незарегистрированный пользователь

Отзыв:
Деньги за бронь жилья взяли (для непосвященных - платишь чуть больше 36 000 рублей сегодня, может уже и больше, и получаешь как бы бронь на жилье до4-х чел по очень ограниченному количеству мест, куда можешь ехать в течение года), а потом, как говорится, пишите письма и звоните за свой счёт.
Офис по приёму клиентов работает с 11.00 до 15.00 в будни!
А по телефону каждый раз соединяют с новым менеджером, который не в теме ситуации и которому приходится всю ситуацию заново рассказывать. Честно говоря, мне это абсолютно не понравилось. То есть звонков и предложений об отдыхе со стороны турфирмы мне не поступало.

Мы приняли решение написать отказ от услуг, то есть расторгнуть договор, в котором есть пункт 3.3. о такой возможности и возврате нам наших денежных средств. В приложении к договору есть ограничения - возврат за минусом 30% от уплаченной суммы.
В процессе нашего вежливого, но решительного разговора с сотрудниками Альфа о принятом нами решении, нам подписали доп. соглашение о расторжении договора и выплате уплаченной нами ранее суммы за минусом 30% в течении 30 дней на указанный нами расчетный счет.
Так, что как бы двоякое отношение к фирме. С одной стороны, сервис далеко не на уровне, к какому мы привыкли на фоне других турфирм плюс дороже, а с другой стороны, они всё же как-то трудно, "со скрипом", но идут на возврат уплаченных нами денежных средств, так, что нареканий с этой стороны нет, разве, что не понятно, за, что мы 30% отдали?) )))))
**********************
Так, что вы сами решайте, нравится вам сидеть и ждать их звонка (потом, когда пройдет год, т. е. срок действия договора, они пришлют вам письмо на скидку на авиабилеты, чтобы пролонгировать договор

Добавить организацию в справочник ЮгБиз.ру


  • Главмосстрой
    г. Москва, ул. Тверская, д.6, стр. 2 125009 Другое, Строительство объектов жилищно-гражданского 06-10-2015
  • Edelweiss - доставка цветов в Ставрополе
    ул. Мира, 345 355017 Ставропольский край, Ставрополь Интернет-магазин цветов с доставкой в Ставрополе и Ставропольском крае. Доставка возможна через 1-2 часа. 06-10-2015
  • Прачечная "Идеал"
    ул. 23-я линия, 54 344019 Ростовская область, Ростов на Дону Размещение заказа. Сбор грязного белья. Стирка прямого белья, штор и пледов, спецодежды, фасонного белья, 04-10-2015
  • Моя Фазенда
    Адыгея, Адыгейск Производитель садово-огородного инвентаря. 28-09-2015
  • ПК "Бобры"
    1-ый Тихорецкий проезд, 15 350028 Краснодарский край, Краснодар шпонирование, изготовление мебели по индивидуальным заказам, мебель на заказ, авторская мебель, 25-09-2015